המערכת החכמה לניהול פגישות ותורים של GoTime היא הכלי הנכון לשיפור משמעותי של חווית הלקוח. המערכת מהווה פתרון מתקדם לזימון פגישות בין הלקוח לנותן השירות, תוך שהיא מספקת את כל הדרוש לעסק נותן השירות בכלל, וחברות שמטרותיהן הן אינגרציה מהירה, זרימה יעילה של תנועת הלקוחות ושירות מתקדם נוח ויעיל בפרט.

המערכת של GOTIME היא מערכת נוחה לשימוש. ניתן לשלבה עם המערכת הקיימת בארגון. היא עוצבה במיוחד כמערכת קלה ללמידה, אין צורך בידע טכנולוגי קודם, רק לחבר ולהפעיל.

המערכת שלנו קולטת את הנתונים מהעסק, מעבדת אותם ובהתאם לזאת מספקת מידע אודות אירועים ואי סדרים קרבים. עם אלגוריתם של מכונת למידה שנוצר כדי לנתח את אירועי העבר במרכז השירות, תוכל להתנהל כראוי ולחזות אירועים עתידיים כגון צפיפות, עיכובים ואפילו הגעתו של לקוח בעל צרכים מיוחדים. צפייה מראש מובילה להתנהלות נכונה.

GoTime היא מערכת המבוססת על טכנולוגיית הענן ולה יכולת התממשקות עם המערכות השונות במרכזי השירות. כעת תוכל ליהנות ממערכת לניהול תורים של GoTime המתממשקת עם CRM ERP או כל מערכת ניהול אחרת הקיימת במרכז השירות. עם הליך מהיר ונוח, המערכת מוכנה לשימוש.

התוכנה לניהול קמפיינים במרכזי השירות של GoTime מציעה לך את היכולת לנהל קמפיינים מותאמים אישית לכל לקוח. תוך שימוש בממשקים השונים ובנתונים מפרופיל הלקוח ניתן להתאים את תוכן השיווק המוצג ללקוח הנחשף אליהם בזמן שהותו בחנות או בסניף ובכך להגדיל את מחזור המכירה. אל תראה ללקוחותייך פרסומות רנדומליות, הראה להם את אשר הם מעוניינים לרכוש.

GoTime מאפשרת לך ליצור קשר יזום בלבד עם לקוחותיך באמצעות ממשק מתקדם לניהול הודעות. באמצעותו תוכל לקדם מוצרים ושירותים חדשים במרכז השירות, לתדרך לקוחות בטרם הגעתם לסניף, לספק ללקוחותיך שירות טכנולוגי מתקדם ואף לחסוך ביקור בסניף שלא לצורך באמצעות הכוונה ועזרה מקוונת.