בינה עסקית מתקדמת
תובנות ניבוי
עם GoTime תרגיש בטוח שהעסק שלך מתנהל כראוי. המערכת מייצרת נתונים מהפעילות העסקית, מעבדת אותם ובהתאם לזאת מספקת מידע אודות אירועים משמעותיים והזדמנויות. עם טכנולוגיה של למידת מכונה אשר מנתחת את הפעילות במרכז השירות, תוכל לנהל את הממשק עם הלקוחות, לשפר את ההצעות שמוצעות להם ולחזות אירועים עתידיים כגון צפיפות, עיכובים ואפילו הגעתו של לקוח בעל צרכים מיוחדים.
הצעות ייעול
GoTime מספקת לך ממשק מתאים המאפשר מעקב נכון אחר הדוחות והמידע הנאספים על כל אחד מלקוחותייך או עובדייך. עם מנגנון ההצעות המשופר של GoTime תוכל לפשט כל החלטה, גם אם היא מבוססת על אירועים ופרטים רבים.
אוטומציה בתהליכים
GoTime מאפשרת לך להפוך תהליכים עסקיים לאוטומטיים בעזרת מנגנוני
( IFTTT ( If this than that. שלוט בקלות באירועים שיפעילו את האוטומציה והתהליכים שיחלו בעיקבותם. תוכל לקבוע התרעות חכמות ואף לקבוע תגובה אוטומטית לאירועים שיוגדרו מראש על ידך.
דוחות דינמיים
GoTime מאפשרת לך לייצר כל דו”ח, מכל מקום ובכל זמן. המערכת מספקת לך דוחות שבעזרתם תוכל לנתח ולבקר כל פעילות שמתרחשת בעסק, בין אם מדובר בפעילות עסקית ובין אם מדובר בנתונים המעידים על איכות השירות. המידע יחשוף בפנייך תובנות על לקוחותיך ועובדיך אשר יובילו להגדלת מכירות ושביעות רצון הלקוחות.